Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN INZAKE UITZENDING VAN PROJECTEN, PAYROLL EN DETACHEREN
Artikel 1. Definities
Medewerker: Een persoon die bij Soy in loondienst is.
Soy: De contracterende vestiging van Soy, te weten: Epicure B.V ., gevestigd te Willemstad, Curaçao
Opdrachtgever: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een project en/of opdracht door Soy laat uitvoeren.
Project: Het organiseren, begeleiden, uitvoeren en adviseren van evenementen, feesten, congressen, openingen, banqueting,
partijen,recepties en andere aanverwante activiteiten.
Opdracht: Het ter beschikking stellen van medewerkers op basis van uitzending, payroll of detachering.
Projectleider: Een medewerker van Soy die als zodanig is benoemd en als aanspreekpersoon fungeert tijdens de uitvoering van
het project.
Uitvraag e-mail: Een door Soy aan de opdrachtgever verstrekt formulier waarop de opdrachtgever zelf de duur van het project, de
locatie, de datum, het aantal in te zetten medewerkers en de vereiste vakkennis van de medewerkers aangeeft.
Urenstaat: Een door Soy aan de opdrachtgever verstrekt formulier waarop de opdrachtgever het werkelijke totale aantal
gewerkte uren (na aftrek van overeengekomen pauze) van de medewerker(s) tijdens een project en/of opdracht vermeldt.
Exclusiviteit Bij Payroll en Detacheren exclusiviteit op medewerkers omdat het personeel in een apart bestand opgenomen wordt en dus
niet bij andere opdrachtgevers ingezet kan worden, dus exclusiviteit;
Artikel 2. Toepasselijkheid van en gebondenheid aan deze algemene voorwaarden
lid 1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten tussen Soy en de opdrachtgever zover deze
betrekking hebben op projecten en/of opdrachten en mits partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk van deze voorwaarden zijn afgeweken.
lid 2 Alle offertes, ongeacht de wijze waarop deze worden gedaan, zijn vrijblijvend van aard.
lid 3 De opdrachtgever met wie eerder op grond van deze algemene voorwaarden een overeenkomst is aangegaan, wordt geacht met de
toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op alle daarna volgende overeenkomsten tussen Soy en de opdrachtgever in te stemmen.
lid 4 Soy is niet gebonden aan algemene voorwaarden, gehanteerd door de opdrachtgever indien en voor zover die afwijken van de
algemene voorwaarden van Soy.
lid 5 Indien enig beding uit deze voorwaarden vernietigd wordt, blijven de overige bedingen in deze algemene voorwaarden volledig van kracht. In dat
geval worden partijen geacht in overleg te treden teneinde een vernietigd beding te converteren in een geldig beding, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van het vernietigd beding in acht dient te worden genomen.
Artikel 3. Totstandkoming en inhoud van de projectovereenkomst
lid 1 Aan de hand van een uitgebrachte offerte wordt door Soy een relatiekaart opgesteld, waarin o.a. worden vermeld de NAW-gegevens,
de betalingstermijn, de uurtarief en de wijze van betaling. De relatiekaart dient te worden ondertekend door een tekenbevoegde functionaris van de relatie per email aan Soy te worden opgestuurd.
lid 2 De project- en of uitzendovereenkomst komt eerst tot stand nadat de opdrachtgever een opdracht plaatst bij Soy en deze opdracht
door Soy schriftelijk wordt bevestigd. Opdrachten dienen te worden geplaatst door middel van een uitvraag e-mail.
lid 3 Indien bij de totstandkoming van de project- en of uitzendovereenkomst de duur van het project niet exact bekend is, is Soy niet
gebonden aan de geschatte prijsopgave, zoals vermeld in de offerte. De prijsopgave is namelijk slechts een indicatie.
Artikel 4. Totstandkoming en inhoud van de overeenkomst payroll en/of detacheren
lid 1 Aan de hand van een uitgebrachte offerte wordt door Soy een overeenkomst opgesteld, waarin o.a. wordt vermeld de NAW-gegevens
werknemer, de betalingstermijn, de uurtarief of salaris van de medewerkers, en de wijze van betaling. De relatiekaart dient te worden ondertekend door een tekenbevoegde functionaris van de relatie per email aan Soy te worden opgestuurd.
lid 2. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om de medewerker tewerk te stellen voor minimaal het aantal uren die in de
samenwerkingsovereenkomst worden afgesproken. Hiervoor kan Soy niet verantwoordelijk of aansprakelijk gesteld worden noch kan verwacht worden dat er vervangende arbeid aangeboden wordt;
Artikel 5. Prijs en duur van een project en/of opdracht
lid 1 De opdrachtgever dient het uitvraag e-mail te hebben ingevuld voor projecten en ter hand gesteld aan Soy.
lid 2 Het precieze tijdstip van de aanvang van het project wordt nader overeengekomen tussen de opdrachtgever en Soy. De duur van het
project en het eventueel inzetten van meer dan het aantal gevraagde medewerkers wordt nader overeengekomen tussen de opdrachtgever en Soy, waarbij Soy vertegenwoordigd kan worden door haar projectleider.
lid 3 Indien er een overschrijding plaatsvindt van de door de opdrachtgever op het uitvraag e-mail vermelde duur van het project dan wel het
aantal in te zetten medewerkers, wordt de projectprijs naar evenredigheid verhoogd.
lid 4 Voor een project in Willemstad worden minimaal vier uren per medewerker in de projectprijs doorberekend, ook al duurt het project korter.
lid 5 Voor elk project buiten Willemstad worden minimaal zes uren per medewerker in de projectprijs doorberekend, ook al duurt het project korter.
Lid 6 Voor wat betreft opdrachten zal Soy namens de opdrachtgever werknemers in dienst nemen op basis van Payroll en/of detachering.
Alle voorwaarden welke met de opdrachtgever zijn overeengekomen betreffende een medewerker zullen opgenomen worden in de arbeidsovereenkomst met de medewerker en verwerkt worden in het tarief naar de oprachtgever. Indien de opdrachtgever de detachering en/of payroll overeenkomst wenst op te zeggen, geld een opzegtermijn van een kalender maand en verplicht opdrachtgever zich om medewerkers vallende onder deze overeenkomst na afloop van de opzegtermijn in dienst te nemen.
Lid 7 Het overeengekomen uurtarief voor projecten alsook het overeengekomen tarief voor Payroll en detachering is geldig voor reguliere
werkdagen, en is onderhevig aan de lokale arbeidswetgeving.
Lid 8 Soy heeft het recht om één keer per jaar de uurtarieven van haar projectmedewerkers alsook de tarieven voor payroll en/of detachering medewerkers te verhogen. Verhogingen van de tarieven worden te allen tijde vooraf schriftelijk aan de opdrachtgever kenbaar gemaakt. Uitzonderingen indien het ministerie van Sociale Ontwikkeling, Arbeid en Welzijn (Soaw) een verandering toepast ten aanzien van het minimumloon.
Artikel 6. Annulering van een project of overeenkomst
lid 1 Indien de opdrachtgever de projectovereenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert (eenzijdig beëindigt) is de opdrachtgever aan Soy
een schadevergoeding verschuldigd voor de door Soy gemaakte kosten. Deze vergoeding wordt minimaal vastgesteld op de volgende forfaitaire bedragen:
• annulering meer dan 120 uren (5 etmalen) vóór het project: 10% van de projectprijs
• annulering tussen 48 en 120 uren (2 – 5 etmalen) vóór het project: 30% van de projectprijs
• annulering bij 48 uren of minder vóór het project: 60% van de projectprijs
• onverminderd de gehoudenheid van de opdrachtgever om, als de werkelijke schade hoger blijkt te zijn, het meerdere te betalen.
lid 2 De opdrachtgever dient schriftelijk te annuleren. Ter vaststelling van het tijdstip van annulering geldt het moment van ontvangst van
voornoemde annulering bij Soy.
Artikel 7. Wijze van facturering
lid 1 De facturen van Soy worden opgemaakt aan de hand van de door de opdrachtgever voor akkoord getekende urenstaten.
lid 2 Zodra de opdrachtgever de urenstaat voor akkoord heeft ondertekend kan in de urenstaat geen wijziging meer worden aangebracht.
lid 3 De opdrachtgever is verplicht onverwijld, doch uiterlijk binnen 24 uur, na afloop van het project of voor payroll en detachering uiterlijk op de 18e
van de maand de urenstaat per email aan Soy te laten toekomen.
lid 4 Bij verschillen tussen de naar Soy gemailde urenstaten en het door de opdrachtgever behouden exemplaar, geldt de door de
opdrachtgever gemailde urenstaat als de juiste.
lid 5 Soy houdt zich het recht voor de factuur te berekenen op basis van de bij haar bekende feiten en omstandigheden van het betreffende
project of overeenkomst, indien de opdrachtgever niet of niet volledig aan de in de leden 2 t/m 4 van dit artikel gestelde verplichtingen voldoet. Die feiten en omstandigheden worden alsdan vastgesteld onder meer op aangeven van de projectleider en/of de medewerker(s).
Artikel 7a. Betaling door middel van automatische incasso
lid 1a In beginsel worden alle facturen door Soy geïncasseerd door middel van automatische incasso-opdrachten met een vooraf
overeengekomen betalingstermijn, zoals vermeld op de relatiekaart. In afwijking hierop zie artikel 7 b.
lid 1b Indien facturen op enige wijze niet of pas op een later tijdstip door Soy kunnen worden geïncasseerd, houdt Soy zich het
recht voor om de wettelijke rente van 10% te berekenen over de openstaande vorderingen, als omschreven in artikel 6:119a BW.
lid 2 Indien Soy de facturen in verband met de reeds geleverde prestaties niet heeft kunnen incasseren zullen er gerechtelijke stappen
worden ondernomen, teneinde de vordering alsnog te incasseren.
lid 3 In geval het een omvangrijk project betreft of een project waarvan de waarde tenminste Nafl. 2000,- exclusief OB bedraagt, is Soy
gerechtigd om een voorschot te vragen ten bedrage van 50% van het begrote bedrag, dat voor aanvang van het project betaald moet worden.
lid 4 Uitsluitend een betaling aan Soy conform lid 1 werkt bevrijdend voor de opdrachtgever. Het door de opdrachtgever rechtstreeks
betalen dan wel het verstrekken van voorschotten aan medewerkers is niet toegestaan en levert derhalve geen grond op voor enige schuldvermindering of verrekening.
lid 5 Buitengerechtelijke kosten zijn door de opdrachtgever verschuldigd indien en zodra deze in verzuim is, zonder dat een nadere ingebrekestelling
is vereist. De buitengerechtelijke kosten worden forfaitair vastgesteld op 2 punten van het zogenaamde liquidatietarief dat door de rechterlijke instanties wordt gehanteerd en dat van toepassing is op het opeisbare bedrag.
lid 6 Soy houdt zich het recht voor om in geval van een betalingsachterstand nieuwe projecten en/of opdrachten te weigeren of reeds
uitgevraagde projecten en/of opdrachten te annuleren.
Artikel 7b. Betaling op overige wijze
lid 7 In geval afgesproken betalingstermijnen zijn overschreden houdt Soy zich het recht voor om, los van de maatregelen zoals hiervoor
genoemd, bij nieuwe uitvragen de uurtarieven te verhogen.
Artikel 8 Klachten
lid 1 Klachten te zake van de door Soy verrichte projecten of over de door Soy toegezonden facturen dienen binnen drie dagen
na verzenddatum van de betreffende factuur schriftelijk bij Soy kenbaar te worden gemaakt. Na deze termijn ingediende klachten worden niet in behandeling genomen.
lid 2 Een ingediende klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
Artikel 9 Overmacht
lid 1 Indien Soy te gevolge van overmacht de overeenkomst blijvend of tijdelijk niet kan nakomen is Soy niet aansprakelijk voor
schade die opdrachtgever daardoor lijdt.
lid 2 Onder overmacht wordt mede begrepen: natuurverschijnselen waardoor de opdracht niet of niet tijdig kan worden uitgevoerd, zoals storm,
overstroming en ernstig noodweer; ernstige verkeersstagnaties en andere stremmingen in het vervoer; beperking of stopzetting van de levering door de nutsbedrijven van water, gas of elektriciteit; ongevallen, stakingen, uitsluitingen, acties van vakbonden, maatregelen van overheidswege die niet voorzien waren en andere omstandigheden die buiten de invloedsfeer van Soy liggen.
lid 3 In geval van overmacht heeft Soy het recht om de overeenkomst met de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk buitenrechtelijk te
ontbinden zonder op enigerlei wijze tot schadevergoeding verplicht te zijn.
Artikel 10 Aansprakelijkheid
lid 1 Soy is aansprakelijk voor juiste afdracht van de verschuldigde loonbelasting en premies voor haar medewerkers, die door Mise en
Place op projecten worden ingezet en/of op payroll/detachering basis zijn aangenomen. Soy vrijwaart opdrachtgever dienaangaande voor aanspraken van de belastingdienst of uitvoeringsinstellingen.
lid 2 Soy is niet aansprakelijk voor schade die een gevolg is van handelen of nalaten van een van haar medewerkers. De opdrachtgever
dient zich voor deze aansprakelijkheid zo nodig te verzekeren. Dit geldt dus ook voor schade die een medewerker van Soy toebrengt aan derden tijdens de uitvoering van de werkzaamheden.
lid 3 De opdrachtgever is aansprakelijk voor de schade die medewerkers van Soy lijden op gelijke wijze als een werkgever in Curaçao
aansprakelijk is voor schade aan een bij hem in dienst zijnde werknemer. De opdrachtgever dient zich zo nodig tegen deze aanspraken te verzekeren.
lid 4 In het geval Soy wordt aangesproken voor schade waarvoor de opdrachtgever op grond van de hierboven genoemde leden
aansprakelijk is, zal de opdrachtgever Soy hiervoor vrijwaren.
lid 5 Mocht Soy ondanks de bovenstaande aansprakelijkheidsuitsluitingen door de rechter toch aansprakelijk worden geacht, dan wordt de
aansprakelijkheid voor die schade in elk geval beperkt tot een zodanig bedrag als naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de overeengekomen prijs en zal nimmer hoger kunnen zijn dan het bedrag dat de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Soy in voorkomend geval uitkeert.
Artikel 11 Selectie van de felxibele medewerker(s) op projectbasis
lid 1 Bij de selectie van de medewerker(s) neemt Soy de uiterste zorgvuldigheid in acht. Soy is geheel vrij in de keuze van haar
medewerker(s). Medewerkers die op projecten van opdrachtgever ingezet worden, zijn bij Soy in loondienst.
lid 2 Soy ziet erop toe dat alle medewerkers er verzorgd uitzien en voldoen aan de eisen die redelijkerwijs mogen worden gesteld aan
medewerkers in de gastvrijheidbranche.
lid 3 De opdrachtgever is gehouden zich ervan te vergewissen vóór of onmiddellijk ná de aanvang van de werkzaamheden of de medewerker(s) aan
de verwachtingen van de opdrachtgever voldoen.
lid 4 Indien een of meer medewerkers zich niet gedragen of niet voldoen aan de verwachting van de opdrachtgever dient deze onverwijld, binnen
maximaal vier uur na de constatering, dit te melden aan de aanwezige projectleider van Soy. In een dergelijk geval is de opdrachtgever slechts gehouden Soy de door Soy aan die medewerker verschuldigde beloning tot dat moment, vermeerderd met het werkgeversdeel van de sociale lasten en premieheffing, te betalen.
Artikel 12 Kleding, verzorging van en omgang met Soy* medewerkers tijdens projecten
lid 1 De medewerkers dragen allen uniforme kleding. Deze houdt in:
dames: zwarte pantalon, wit overhemd en zwarte schoenen;
heren: zwarte pantalon, zwarte sokken, wit overhemd, zwarte strik en zwarte schoenen.
Deze kleding wordt door Soy aan de medewerkers ter beschikking gesteld.
lid 2 Indien een opdrachtgever andere kleding wenselijk acht, dient de opdrachtgever die kosteloos ter beschikking te stellen aan de medewerkers.
Indien medewerkers andere dan de Soy-kleding dienen te dragen is dat alleen toegestaan wanneer het dragen van die kleding niet in strijd is met de goede zeden en de gebruikelijke normen. Bovendien dient de kleding te voldoen aan de redelijkerwijs te stellen veiligheids- en arbo-eisen, zoals brandwerendheid.
lid 3 De opdrachtgever dient ten behoeve van de medewerker(s) een afsluitbare ruimte ter beschikking te stellen waarin de medewerker(s) zich
kunnen omkleden en zij hun eigen kleding achter kunnen laten zonder het risico van diefstal of beschadiging.
lid 4 De opdrachtgever zal naar redelijkheid de medewerkers kosteloos voorzien van alcoholvrije dranken, en, indien het project valt binnen de tijden
waarop gebruikelijk maaltijden worden genuttigd, de medewerkers kosteloos te voorzien van maaltijden.
Artikel 13 Rechtstreekse arbeidsverhouding of arbeidsverhouding via derden
Indien de opdrachtgever binnen 6 (zes) maanden na afloop van enig overeenkomst of tewerkstelling waarvoor Soy de werving en selectie heeft uitgevoerd, direct of indirect, een arbeidsverhouding aangaat met één of meer van de medewerkers van Soy, betaalt de opdrachtgever een werving en selectie bijdrage van 20% van het jaarsalaris van deze medewerker exclusief OB, waarbij een minimale forfaitaire bijdrage van Naf 1750,- per medewerker exclusief OB wordt gehanteerd.
Artikel 14 Veiligheid
lid 1 De opdrachtgever is jegens Soy verplicht de medewerkers tegen gevaar voor schade aan lijf, eerbaarheid en goederen te beschermen
zoals redelijkerwijs gevorderd kan worden. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de inrichting en het onderhoud van de lokalen waar de werkzaamheden worden verricht, de werktuigen en gereedschappen waarmee de werknemers moeten werken voldoen aan de eisen van de Arbeidsomstandighedenwet en de daarbij behorende regelingen.
lid 2 Indien de opdrachtgever deze veiligheidsnormen niet nakomt, is hij aansprakelijk voor de gevolgen ervan en, indien Soy zou worden
aangesproken, vrijwaart de opdrachtgever Soy voor deze aanspraken.
Artikel 15.Vervoer en reistijdvergoeding voor projecten
lid 1 Het vervoer van medewerkers van en naar de plaats van het project wordt, tenzij anders overeengekomen, georganiseerd door Soy.
lid 2 De vervoerskosten, komen in geval van een project, voor rekening van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen.
lid 3 De reistijdvergoeding van de contracterende Soy-vestiging wordt per medewerker gefactureerd aan de opdrachtgever, tenzij
schriftelijk anders wordt overeengekomen.
lid 4 Indien de opdrachtgever niet kan voorzien in gratis parkeerruimte voor de voertuigen waarmee de medewerkers naar het project komen,
komen de parkeerkosten voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 16.Geschillen
lid 1 Op alle overeenkomsten met Soy is Antilliaans recht van toepassing.
lid 2 In geval van een geschil tussen Soy en de opdrachtgever is uitsluitend de Curaçaose rechter bevoegd en wel de rechter die jurisdictie
heeft over de vestigingsplaats van de contracterende Soy-vestiging.